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泰兴:代码窗口坚持“四心”服务办事群众
来源: 发布时间: 2015-04-24
 
    泰兴代码窗口始终以“创建一流窗口,建设一流队伍,树立一流形象,争创一流业绩”为目标,坚持用“四心”为群众提供优质服务。
    一是真心。以人为本,以诚待人,真服务,办实事。利用乡镇分局通知和短信提醒的方法,主动联系办事群众,合理安排办证时间。延时服务,针对窗口办证数量不断增加,简化办事程序,缩短办件时间;二是热心。微笑服务,做到来有迎声、中有笑声、去有送声,营造温馨和谐的工作环境;三是细心。工作认真负责,一丝不苟,以饱满的热情,做好代码工作,真正做到零差错;四是耐心。对于前来询问办理代码业务的相关单位及群众,做到详细解答,热情服务。对所带资料不齐全的单位及群众,提供一次性告知单,并将印制的“连心卡”发放给群众,使群众能方便及时地与单位取得联系,避免群众多跑路、跑弯路。
    近日,代码窗口被泰兴市行政政务管理中心评为第一季度“红旗窗口”,工作人员钱蔚同志当选季度“先进个人”。
 
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